Conditions

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Les présentes conditions constituent un contrat entre vous et Krox Group d.o.o. (KROX GROUP DOO NIŠ), Hajduk Stanka 8, 18000 Niš, Serbie (« nous »), pour l'utilisation de JobUncover sur jobuncover.app. En créant un compte, vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

Ce que fait JobUncover

JobUncover recherche des informations sur une entreprise à partir de sources publiques, évalue dans quelle mesure votre profil réel correspond à une offre d'emploi, et rédige un CV et une lettre de motivation adaptés à partir de ce qui est vrai dans votre profil. Selon le niveau, il prépare aussi des notes pour l'entretien.

Ce qu'il ne fait pas : il ne dépose jamais de candidature, ne crée jamais de compte sur des sites d'emploi et n'envoie jamais de message à des recruteurs, à des salariés ou à qui que ce soit en votre nom. Vous relisez chaque document et l'envoyez vous-même.

Votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans. Vous devez fournir une adresse e-mail valide que vous contrôlez. Les adresses temporaires ou jetables sont refusées. Gardez votre mot de passe pour vous et prévenez-nous à support@jobuncover.app si vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre compte. Une personne, un compte.

Votre contenu

Le CV que vous téléversez, les réponses que vous donnez et les offres d'emploi que vous fournissez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les stocker et à les traiter, y compris par l'intermédiaire de notre fournisseur d'IA, uniquement pour vous fournir le service. Nous ne revendiquons aucun autre droit sur eux.

Les documents que nous générons pour vous sont à vous : vous pouvez les utiliser, les modifier et les envoyer comme vous le souhaitez.

Vous confirmez avoir le droit de téléverser ce que vous téléversez. Ne téléversez pas le CV ou les données d'une autre personne, sauf si vous êtes autorisé à agir pour elle.

Des documents honnêtes

Nous n'inventons ni compétences, ni dates, ni titres, ni expérience. Si une offre d'emploi demande quelque chose que votre profil ne montre pas, nous vous le disons au lieu de l'inventer. Ne nous demandez pas de le faire, et ne modifiez pas les documents pour y mettre des choses fausses : vous êtes responsable de ce que vous envoyez à un employeur.

Le texte généré peut malgré tout contenir des erreurs, des formulations maladroites ou une mauvaise compréhension de votre profil. Relisez chaque document avant de l'utiliser. JobUncover est un outil de rédaction, pas un conseil en matière de carrière, juridique ou financier.

Offres qui interdisent les candidatures rédigées avec l'IA

Si une offre d'emploi ou l'entreprise qui recrute demande une candidature rédigée sans l'aide de l'IA, nous nous arrêtons après la recherche et l'analyse d'adéquation, et nous vous remettons un plan plutôt qu'un document terminé. Nous ne vous aidons pas sciemment à envoyer une candidature rédigée par l'IA lorsque l'employeur a demandé à ne pas en recevoir.

Aucune garantie d'embauche

Utiliser JobUncover ne garantit ni un entretien, ni une offre, ni un emploi. Nous vous aidons à préparer une candidature plus solide et honnête. Le résultat dépend de facteurs qui échappent à notre contrôle.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• utiliser le service à des fins illégales, ou pour postuler sous un nom qui n'est pas le vôtre,
• téléverser des fichiers malveillants ou un contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui,
• extraire, explorer, copier ou revendre le service, ou y accéder avec des scripts ou des robots autres que votre navigateur,
• tenter de contourner les crédits, les limites de requêtes ou les mesures de sécurité, ou sonder le service à la recherche de failles,
• nous transmettre des offres d'emploi ou des pages d'entreprise que vous n'avez pas le droit de partager.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles, et nous pouvons refuser un traitement qui les enfreindrait.

Crédits et paiements

Les candidatures se paient avec des crédits. Les crédits sont une unité d'utilisation du logiciel : ce n'est pas de l'argent, ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni remboursés en espèces, ni transférés vers un autre compte, ni échangés contre autre chose. Vous obtenez des crédits de deux façons.

Un forfait mensuel (Casual, Committed ou Serious) est un abonnement facturé chaque mois d'avance. Chaque paiement ajoute à votre compte les crédits du forfait pour ce mois de facturation ; ce qu'il en reste expire à la fin du mois. Vous pouvez résilier le forfait à tout moment depuis la page des crédits ; il court alors jusqu'à la fin du mois payé et n'est pas renouvelé. Le passage à un forfait plus cher est facturé en entier immédiatement et ouvre un nouveau mois à partir de ce jour, dans lequel les crédits restants de l'ancien mois sont reportés. Le passage à un forfait moins cher prend effet au renouvellement suivant.

Les crédits de recharge s'achètent une fois, n'expirent pas et sont utilisés après les crédits du forfait. Chaque nouveau compte démarre avec 3 crédits de bienvenue. Ils sont accordés une fois par personne, n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas remboursables.

Les crédits sont ajoutés à votre compte dès que le paiement est confirmé, en général en moins d'une minute, et apparaissent aussitôt dans votre solde. Les prix affichés sont hors taxes. Notre prestataire de paiement, Dodo Payments, Inc. (États-Unis), en tant que vendeur officiel (merchant of record), ajoute la TVA ou toute autre taxe applicable au moment du paiement, émet la facture, conserve votre moyen de paiement pour les renouvellements d'un forfait et gère le règlement. En achetant des crédits ou en souscrivant un forfait, vous acceptez aussi les conditions du prestataire de paiement pour cet achat.

Lancer une candidature consomme les crédits du niveau choisi. Si un traitement échoue de notre fait, les crédits de ce traitement sont reversés sur votre solde.

Remboursements, rétractation et rejets de débit

Un remboursement annule l'intégralité du paiement dont il provient, les crédits d'une recharge ou les crédits du mois de forfait payé, pas seulement les crédits que vous n'avez pas encore utilisés. Si vous avez déjà dépensé une partie de ces crédits, votre solde peut devenir négatif. Vous ne pouvez pas lancer de nouvelle candidature tant que vous n'avez pas ajouté assez de crédits pour ramener le solde à zéro ou plus.

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après un achat, via la procédure de rétractation de Dodo Payments, pour les crédits que vous n'avez pas encore utilisés. En lançant une candidature, vous nous demandez de commencer le service immédiatement et vous reconnaissez que vous ne pouvez plus exercer votre droit de rétractation sur les crédits qu'elle consomme.

Un rejet de débit (contestation de paiement auprès de votre banque) annule le paiement de la même manière qu'un remboursement et bloque définitivement tout nouvel achat sur le compte. Écrivez à support@jobuncover.app si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.

Disponibilité et évolutions

Nous faisons en sorte que JobUncover reste disponible, mais nous ne promettons pas un service sans interruption. Nous pouvons le suspendre pour maintenance ou lorsqu'un prestataire dont nous dépendons est en panne. Nous pouvons modifier ou ajouter des fonctionnalités, et nous pouvons modifier les prix des achats futurs. Les crédits que vous possédez déjà conservent leur valeur.

Fin du contrat

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres, ce qui efface vos données comme décrit dans la Politique de confidentialité. Les crédits non utilisés sont perdus lorsque vous supprimez votre compte, sauf si vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours qui suit l'achat.

Nous pouvons fermer un compte qui enfreint les présentes conditions ou qui sert à nuire au service ou à d'autres personnes. Lorsque c'est raisonnable, nous vous prévenons d'abord. Si nous arrêtons JobUncover, nous vous en informons au moins 30 jours à l'avance et nous remboursons les crédits non utilisés.

Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée pour les dommages causés intentionnellement ou par une faute lourde, pour les atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, et dans tous les cas où la loi ne permet pas de limiter la responsabilité. Dans les autres cas, notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant l'événement, et nous ne sommes pas responsables des pertes de revenus, des occasions manquées ou des autres dommages indirects, y compris l'issue d'une candidature.

Rien dans les présentes conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur selon la loi de votre pays de résidence.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Serbie. Si vous êtes un consommateur, vous conservez aussi la protection des règles impératives de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir ses tribunaux. Nous préférons régler tout désaccord directement : écrivez d'abord à support@jobuncover.app et nous essaierons de le résoudre sous 30 jours.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Pour toute modification qui vous concerne de manière importante, nous vous prévenons par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser JobUncover après cette date signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous ne les acceptez pas, supprimez votre compte avant cette date.

Contact

Krox Group d.o.o. (KROX GROUP DOO NIŠ), Hajduk Stanka 8, 18000 Niš, Serbie, support@jobuncover.app.