¿CV a medida o el mismo para todas las ofertas? Los datos

Todas las webs de empleo te dicen que adaptes tu CV a cada oferta. Pocas te explican por qué, y casi ninguna te cuenta cuánto valen las pruebas que lo respaldan. Fuimos a buscarlas. La versión corta: las pruebas apuntan claramente en una dirección, son más escasas de lo que hace pensar la seguridad con la que se da el consejo, y el razonamiento que hay detrás es más sólido que cualquier cifra suelta.

Un CV recibe segundos, no minutos

En 2018, el portal de empleo Ladders hizo un estudio de seguimiento ocular con reclutadores que leían CV. El primer vistazo duró en promedio 7,4 segundos, frente a los cerca de seis segundos del estudio que la misma empresa hizo en 2012, según informó HR Dive. Los CV que retuvieron la atención tenían un diseño sencillo, títulos de sección claros y puntos breves, fáciles de recorrer con la vista.

Siete segundos no son un juicio sobre tu carrera. Son una decisión de clasificación: seguir leyendo o pasar al siguiente. Lo que importa a la hora de adaptar es qué puede encontrar un lector en ese tiempo. Si la experiencia que pide este puesto está a mitad de la segunda página, para ese primer vistazo no existe.

Las empresas dicen que lo quieren

En una encuesta de CareerBuilder a empresas de Estados Unidos, el 63 por ciento dijo que busca CV personalizados para la vacante, según un resumen publicado en Gulf News. En la misma encuesta, el 41 por ciento dijo que busca que las habilidades aparezcan primero.

Una encuesta te dice lo que la gente afirma preferir, que no siempre es lo que hace. Aun así, coincide con lo que muestra el seguimiento ocular. Un lector con poco tiempo prefiere el documento que deja la coincidencia a la vista.

Qué pasó cuando las postulaciones se adaptaron

Lo más parecido a una prueba real viene de ResumeGo, una empresa que vende servicios de redacción de CV. Entre julio de 2019 y enero de 2020 envió 7287 postulaciones ficticias a ofertas reales. Unas no llevaban carta de presentación, otras llevaban una carta genérica bien escrita y otras una carta adaptada al puesto. Según los resultados publicados, las postulaciones con carta adaptada tuvieron una tasa de respuesta de las empresas un 53 por ciento más alta que las que no llevaban ninguna carta. En la encuesta que la empresa hizo a 236 reclutadores y responsables de contratación, el 81 por ciento dijo que valoraba significativamente más una carta adaptada que una genérica.

Junto a esas cifras hay que poner dos advertencias. El experimento puso a prueba cartas de presentación, no CV. Y lo hizo una empresa que tiene algo que vender. Aun así es útil, porque midió lo que las empresas hicieron y no solo lo que dijeron.

¿Hasta qué punto es sólido todo esto?

Menos de lo que cabría esperar de un consejo que se repite tanto.

• La mayoría de las cifras vienen de portales de empleo y empresas de servicios, no de investigación independiente.
• No pudimos encontrar un experimento grande e independiente que aísle el efecto de adaptar solo el CV.
• Algunas estadísticas muy citadas, como el porcentaje de CV que supuestamente descarta un programa antes de que los vea una persona, circulan sin una fuente que se pueda comprobar. Las dejamos fuera.

Lo que sí se puede decir con justicia es esto. Todas las pruebas que encontramos apuntan en la misma dirección, ninguna apunta en la contraria, y la explicación es lo bastante sencilla como para fiarse de ella.

Por qué pierde un CV genérico, aunque cumplas los requisitos

Quien lee tu CV tiene en la cabeza una lista de requisitos. Un CV genérico le pide que haga la comparación por su cuenta: que encuentre tu experiencia relevante entre todo lo demás y que traduzca tus palabras a las suyas. Con unos segundos y la bandeja de entrada llena, muchos no lo harán.

Un CV a medida hace ese trabajo por ellos. La misma trayectoria, los mismos hechos, pero la experiencia que responde a esta oferta va primero y usa los términos que usa la oferta. No te has vuelto mejor candidato. Te has vuelto un candidato más fácil de reconocer.

Qué es adaptar y qué no lo es

Aquí es donde el consejo se tuerce en la práctica. Adaptar es elegir y ordenar:

• Subir los puntos más relevantes al principio de cada empleo
• Empezar tu resumen por la experiencia que pide este puesto
• Usar la palabra de la empresa para algo que hiciste de verdad
• Quitar o reducir lo que no tiene nada que ver con este puesto

Adaptar no es añadir una habilidad que no tienes, estirar una fecha ni subirte el cargo. Además de ser deshonesto, ni siquiera cumple su propósito. Todo lo que aparece en un CV puede convertirse en una pregunta de entrevista, y una afirmación que se cae a la primera repregunta te cuesta más de lo que te habría costado una carencia.

Cuándo basta con un CV general

Hay casos en los que un único CV es la herramienta adecuada. Un perfil en una red profesional, un CV que le entregas a un reclutador que coloca a gente en muchos puestos distintos, o una feria de empleo en la que no sabes a quién vas a conocer. El CV general es además la base de la que parte cada versión a medida, así que conviene mantenerlo exacto y al día.

Una regla sensata

Adaptar cada postulación hasta la última coma no es realista si te postulas a muchas ofertas. Una regla que funciona:

1. Ten un CV general completo y exacto
2. Para cada oferta, comprueba rápido si cumples los requisitos de verdad
3. Para las que pasen ese filtro, dedica veinte minutos a reordenar y reformular pensando en esa oferta
4. Envía el CV general solo donde nadie lee pensando en un puesto concreto

Fuentes

• HR Dive, Eye tracking study shows recruiters look at resumes for 7 seconds, sobre el estudio de seguimiento ocular de Ladders de 2018
• Gulf News, Create resumes customised for the job opening, sobre una encuesta de CareerBuilder a empresas de Estados Unidos
• ResumeGo, Cover Letters: Just How Important Are They?, un experimento de campo con 7287 postulaciones y una encuesta a 236 profesionales de la contratación

Dónde encaja JobUncover

Esta es la parte que JobUncover automatiza. Subes tu CV una sola vez y pegas una oferta. Compara tu perfil con cada requisito, muestra qué está cubierto, qué está cubierto en parte y qué falta, y construye un CV a medida con lo que ya está en tu perfil. Cuando falta algo te lo pregunta, y nunca rellena una carencia con algo que no hiciste.