Un piano a 30, 60 e 90 giorni per il colloquio

Un piano 30-60-90 giorni è una breve traccia di ciò che faresti nei primi tre mesi in un nuovo lavoro. Alcune aziende lo chiedono nelle fasi avanzate della selezione, più spesso per ruoli manageriali, commerciali e specialistici. Altre non ne parlano mai. Anche in quel caso, averne uno in testa cambia il colloquio, perché ti permette di parlare del lavoro come chi ha già iniziato a pensare a come farlo.

Quando ti serve

• Quando te lo chiedono. A volte come compito prima del colloquio finale, a volte come domanda: «Come immagina i suoi primi novanta giorni?»
• Per ruoli senior e manageriali. Qui è quasi dato per scontato.
• Per qualsiasi ruolo, come preparazione. Forse non lo presenterai mai, ma ti dà risposte migliori e domande migliori.

In un primo colloquio non consegnare un piano che nessuno ha chiesto. Usalo per dare forma a ciò che dici.

Le tre fasi

Giorni da 1 a 30: imparare. Nel primo mese il tuo compito è capire come funzionano le cose. Le persone, i clienti, gli strumenti, i numeri e perché le cose si fanno in quel modo.

Giorni da 31 a 60: contribuire. Inizi a lavorare in autonomia, prendi in carico delle responsabilità e cerchi una o due cose che puoi migliorare senza fare danni.

Giorni da 61 a 90: prendere in mano. Sei responsabile della tua area, porti risultati misurabili e puoi proporre i passi successivi.

Le date esatte non contano. Conta l'ordine: prima ascolti, poi agisci, poi guidi.

Costruiscilo da ciò che sai

Lo scrivi dall'esterno dell'azienda, quindi usa quello che hai:

• L'annuncio. Le responsabilità ti dicono in cosa consiste il lavoro. Di solito le prime sono le più importanti.
• La ricerca sull'azienda. Notizie recenti, nuovi prodotti e ciò che l'azienda dice dei propri piani ti dicono cosa è urgente.
• I colloqui fatti finora. Tutto ciò che ti hanno detto sul team, sui problemi e sugli obiettivi dovrebbe comparire nel piano.

Per ogni fase scrivi due o tre obiettivi e indica come capiresti che sono stati raggiunti. Tieni l'intero piano in una pagina.

Un esempio

Per un coordinatore operativo che entra in una catena di negozi che sta portando la logistica all'interno:

Primi 30 giorni

• Incontrare i responsabili di magazzino, il servizio clienti e i principali corrieri
• Imparare l'attuale processo di spedizione seguendo per una settimana intera la pianificazione accanto a chi la gestisce
• Analizzare i dati sulle consegne degli ultimi sei mesi per capire dove nascono i ritardi

Giorni da 31 a 60

• Prendere in carico la pianificazione settimanale delle spedizioni di un magazzino
• Concordare con il mio responsabile i due o tre indicatori che contano di più, come le consegne in ritardo e il costo per ordine
• Proporre una piccola modifica alla pianificazione e provarla per due settimane

Giorni da 61 a 90

• Gestire la pianificazione delle spedizioni per tutte le sedi
• Riferire i risultati rispetto agli indicatori concordati
• Presentare una breve proposta per il trimestre successivo, basata su ciò che è emerso nei primi tre mesi

Nota che il primo mese non contiene grandi cambiamenti. Un piano che promette di trasformare un team che non hai ancora conosciuto dice a chi ti intervista che non hai capito come funziona un nuovo lavoro.

Resta onesto

Non conosci l'azienda dall'interno, e va bene dirlo. Espressioni come «in base a quello che ho capito finora» e «questo lo verificherei nelle prime settimane» rendono il piano più credibile, non meno. Lo stesso vale per obiettivi che puoi davvero raggiungere. Promettere un miglioramento del 30 per cento in novanta giorni è un'affermazione che potrebbero chiederti di spiegare.

Non inserire competenze o esperienze che non hai. Se il piano dipende da uno strumento che non hai mai usato, la prima fase deve prevedere di impararlo.

Come presentarlo

Se hanno chiesto un documento, invia una pagina con tre titoli e brevi punti sotto ciascuno. Se hanno fatto una domanda, dai lo stesso contenuto in circa due minuti: una frase per l'idea di ogni fase e uno o due esempi.

Chiudi invitando a correggerti: «È così che lo affronterei in base a ciò che so. Voi cosa vorreste vedere nei primi tre mesi?» La loro risposta è la cosa più utile che sentirai in tutto il colloquio.

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